联系我们
最后更新：2026 年 8 月 27 日
如需帮助、咨询或行使数据权利，请通过以下方式联系我们。
邮件模板
主题：[Fatum] {分类} - {一句话说明}
正文建议包含
- ·你的邮箱地址
- ·问题类型
- ·问题描述
- ·涉及的数据或页面（可选）
- ·期望结果
响应承诺
- ·一般问题：5 个工作日内回复。
- ·数据主体请求（GDPR 等法定权利请求）：30 天内处理并告知结果。
- ·涉及个人数据的请求，请使用注册邮箱发送，以便核验身份。
申请导出数据
您可依法申请导出自己的数据。请使用注册邮箱发送主题为「[Fatum] Data Export / 数据导出」的邮件并注明账号邮箱。
- ·核验通过后 30 天内交付加密压缩包。
- ·同一账号 12 个月内免费提供不超过 2 次。
- ·交付内容：账号资料、档案、排盘与解读结果、订阅记录；不含登录日志与内部缓存。
请注意：请勿在邮件中发送医疗、心理危机、证件号码等敏感信息。